En Inmobiliaria Luna Turquesa, con operaciones comerciales en San Cristóbal de Las Casas, Chiapas, reconocemos la importancia de proteger su información personal y estamos comprometidos con su tratamiento legítimo, controlado e informado, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Por ello, hacemos de su conocimiento el siguiente Aviso de Privacidad: ‍

​

1. Datos personales que recabamos

Los datos personales que podemos recabar de usted de manera directa o indirecta incluyen, pero no se limitan a:

o Nombre completo.

o Dirección de correo electrónico.

o Número de teléfono (fijo y móvil).

o Dirección física y comprobantes de domicilio.

o Información financiera, patrimonial y de facturación (ingresos, estados de cuenta).

o Identificación oficial (INE, Pasaporte), CURP, RFC y estado civil.

o Datos laborales, referencias personales y comerciales, en su caso.

o Preferencias y requerimientos para la búsqueda, compra, venta o renta de propiedades. ‍

​

2. Finalidades del tratamiento de datos personales

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades principales y secundarias:

​

o Brindarle la información solicitada sobre propiedades, casas, terrenos, cabañas y/o desarrollos ....inmobiliarios.

​​

o  Procesar sus solicitudes de compra, venta, arrendamiento, o administración de inmuebles.

​

o Realizar investigaciones crediticias, revisión de antecedentes legales y comprobación de ....ingresos para perfilar la viabilidad de operaciones de arrendamiento o crédito hipotecario.

​

o Integrar expedientes para la elaboración de contratos de arrendamiento, promesas de ....compraventa, escrituración y gestiones notariales.

​

o Enviar actualizaciones, promociones, ofertas de nuevas propiedades y noticias relacionadas ....con los servicios de Inmobiliaria Luna Turquesa.

​

o Cumplir con las obligaciones derivadas de la relación comercial e intermediación inmobiliaria ....que pueda establecerse con usted.

​

o Evaluar la calidad del servicio que le brindamos y realizar encuestas de satisfacción. ‍

​

3. Derechos ARCO

Usted tiene el derecho de:

o Acceder a sus datos personales en posesión de Inmobiliaria Luna Turquesa.

o Rectificar sus datos en caso de que sean inexactos o incompletos.

o Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades mencionadas, ....o cuando haya finalizado la relación contractual.

o Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

​

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar su solicitud al correo electrónico de contacto oficial o directamente a nuestras oficinas en San Cristóbal de Las Casas, Chiapas. Su solicitud deberá contener la información requerida conforme a la Ley y se le dará respuesta en los tiempos establecidos por la LFPDPPP. ‍

​

4. Transferencia de datos

Sus datos personales no serán transferidos a terceros ajenos a la transacción sin su consentimiento previo, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP. Sin embargo, para el cumplimiento de las finalidades descritas (como la compra, venta o renta de un inmueble), sus datos podrán ser compartidos con terceros estrictamente relacionados con el proceso, tales como: notarías públicas, instituciones financieras, buró de crédito, peritos valuadores, y dependencias gubernamentales. En todo caso, garantizamos que cualquier transferencia se realizará en términos de ley y de manera confidencial. ‍

​

5. Veracidad de la información y exención de responsabilidad

El cliente o prospecto declara que toda la información y documentación proporcionada a Inmobiliaria Luna Turquesa es veraz, completa, lícita y exacta. Inmobiliaria Luna Turquesa no se hace responsable por retrasos, cancelaciones de contratos, pérdidas de apartados (arras) o problemas legales derivados de información falsa, inexacta u omitida por el cliente. Asimismo, la información sobre precios y disponibilidad de las propiedades está sujeta a cambios sin previo aviso y no constituye una obligación hasta la firma del contrato legal correspondiente. ‍

​

6. Seguridad

En Inmobiliaria Luna Turquesa adoptamos las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso no autorizado, protegiendo celosamente sus expedientes y documentos. ‍

​

7. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web de Inmobiliaria Luna Turquesa utiliza cookies y otras tecnologías similares que permiten recabar información sobre su comportamiento como usuario de internet, con el fin de mejorar su experiencia en nuestro sitio y mostrarle propiedades de su interés. Puede deshabilitar el uso de cookies a través de las opciones de configuración de su navegador. ‍

​

8. Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarlo a novedades legislativas o prácticas del mercado inmobiliario. Cualquier cambio será informado a través de nuestra página web https://www.lunaturquesa.mx/